কিভাবে ই-কমার্স বিজনেস শুরু করবেন এবং অনলাইন বিজনেস শুরু করতে যা যা প্রয়োজন।

আজকের টিউটরিয়ালে আলোচনা করা হবে কিভাবে যদি আপনার নিজস্ব শো-রুম বা শপ থাকে তাহলে শো-রম বা শপকে কাজে লাগিয়ে অনলাইনে ইনটারনেটের মাধ্যমে পন্য বা সেবা বিক্রয় করে আপনার ব্যবসা সম্প্রসারন করবেন বা বৃদ্ধি করবেন । আপনার শো-রুমে যেভাবে আপনি পন্যগুলো সুন্দর ও আকর্ষণীয় ভাবে সাজিয়ে রাখেন ঠিক তেমনি অনলাইনে আপনার প্রোডাক্ট সাজিয়ে রাখতে পারবেন যার ফলে আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যান্ড পরিচিতি এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে ।

ই-কমার্স সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সম্পূর্ন  ভিডিওটি মনযোগ সহকারে দেখূন প্রয়োজনে: ০১৭৪২-৩৪৯৪৮৯

প্রথমে আমাদের জানা প্রয়োজন ই-কমার্স বিজনেস কি?

ই-কমার্স হচ্ছে একটি বানিজ্য ক্ষেত্র যেখানে অনলাইনে ওয়েবসাইট এবং অনান্য সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করে পন্য বা সেবা বিক্রয় করা হয় । ই-কমার্স বিজনেস হচ্ছে মূলত ওয়েব স্টোর বা ওয়েবসাইটে পন্য বা সেবা প্রদর্শন করে অনলাইনে ইনটারনেটের মাধ্যমে ক্রয়-বিক্রয় এবং লেনদেন সহ যাবতীয় কার্যক্রম সম্পন্ন করা এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পন্য বা সেবা চুরান্ত ক্রেতার নিকট পৌছে দেওয়া । সময় ও যুগের সাথে তাল মিলিয়ে ই-কমার্স এর জনপ্রিয়তা ক্রমাগতভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে । এছাড়াও ই-কমার্স ব্যবসায় নিম্নে বর্ণিত বিভিন্ন ধরনের সুযোগ সুবিধা থাকায় ক্রেতা বা ভোক্তা অনলাইনে পন্য ক্রয়ে অধিক উৎসাহিত হচ্ছে ।

কেন ই-কমার্স বিজনেস করবেন?

বর্তমান সময়ে খুবই জনপ্রিয় এবং অধিক কার্যকরী ব্যবসা হচ্ছে ই-কমার্স । ই-কমার্সের মাধ্যমে খুব সহজেই অনলাইনের মাধ্যমে ঘরে বসে পন্য বা সেবা ক্রয় বিক্রয় করা সম্ভব হচ্ছে। বর্তমানে প্রায় সমস্ত ইনটারনেট ব্যবহারকারী ই-কমার্স ব্যবসায়ের সাথে পরিচিত এবং অধিকাংশ ইনটারনেট ব্যবহারকারীর ই-কমার্সের মাধ্যমে পন্য বা সেবা ক্রয় বিক্রয়ের অভিজ্ঞতা আছে । একজন ক্রেতা বা ভোক্তা খুব সহজেই বিভিন্ন ওয়েব স্টোর বা ওয়েব সাইট থেকে চাহিদা অনুযায়ী পন্য যাচাই করতে পারছে ফলে বিভিন্ন দোকান সরেজমিনে পরিদর্শন করার প্রয়োজন হচ্ছে না এতে সময় সাশ্রয় হচ্ছে ।এছাড়াও, পন্য ডেলিবারি হবার পর মূল্য পরিশোধের এবং অনলাইনে মূল্য পরিশোধের সুযোগ থাকায় ক্রেতা বা ভোক্তার নিকট ই-কমার্স বিজনেস অধিক জনপ্রিয়তা এবং গ্রহনযোগ্যতা বৃদ্ধি পাচ্ছে । বিভিন্ন পন্যের লাইভ ভিডিও প্রদর্শণ, পন্যের ব্যবহার বিধি, পন্যের গুনগত মান ও বিক্রয় পরবর্তী সেবার নিশ্চয়তা প্রদান করার মাধ্যমে ভোক্তার সন্তুষ্টি অর্জন করায় ব্যবহারকরী বা ক্রেতার নিকট ই-কমার্সের গ্রহনযোগ্যতা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। বর্তমানে ছোট বড় বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান এবং কোম্পানি সমূহ নিজেদের পন্যেরে প্রদর্শন ও বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য ই-কমার্স ব্যবসায়ের দিকে ধাবিত হচ্ছে। এছাড়াও ক্রেতা বা ভোক্তাদের বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল অফার প্রধান করায় ক্রেতা বা ভোক্তা অনলাইনে পন্য ক্রয়ে আকৃষ্ট হচ্ছে ।
সময় ও যুগের সাথে তাল মিলিয়ে গতানুগতিক ব্যবসায়ের পাশাপাশি অনলাইনে নিজের ব্যবসা অর্থাৎ ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করা উচিত। তথ্য প্রযুক্তির এই যুগে অনেকেই দোকান বা শো-রুম বা ঘুরে ঘুরে পন্য ক্রয়ে অনাগ্রহী কারন এতে সময় ও অর্থ উভয়ই অপচয় হয় তাই সময় ও চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে অনলাইনে নিজের ব্যান্ড প্রতিষ্ঠা করা বা ই-কমার্স ব্যবসা শুর করা আবশ্যক ।

ই-কমার্স বিজনেস এর বিভিন্ন সুযোগ সুবিধা এবং প্রয়োজনীয়তা নিম্নে আলোচনা করা হলোঃ

1. Low financial cost:

এককালীন খরছে অর্থাৎ একবার ওয়েবসাইট তৈরি করার পর আপনি ক্রেতার রুচি বা চাহিদা মোতাবেগ পন্য বা সেবা প্রদর্শন করতে পাবেন অর্থাৎ আপনি খুবই কম খরছে পন্য বা সেবা ক্রেতার নিকট প্রদর্শন করতে পারছেন ।

2. The Whole Bangladesh is your market:

সমগ্র বাংলাদেশে আপনি পন্য বিক্রয় করতে পারবেন অর্থৎ কোন নির্দিষ্ট এলাকা বা শুধুমাত্র শো-রুমে আপনার বিক্রয় সীমাবদ্ধ থাকছে না। যেহেতু সমগ্র বাংলাদেশে আপনি পন্য বিক্রয় করতে পারছেন সেহেতু আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যান্ড পরিচিতি এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে।

3. Impulse your customer adding images:

আপনি আপনার প্রোডাক্টের সাথে আকর্ষণীয় এবং প্রয়োজনীয় ছবি যোগ করে খুব ক্রেতাকে পন্য ক্রয়ে আকৃষ্ঠ করতে পারবেন। ছবির মাধ্যমে পন্যের ব্যবহার এবং প্রয়োজনীয়তা ফুটিয়ে তুলতে পারবেন এতে ক্রেতা খুব সহজে আকৃষ্ঠ হবে এবং আপনার কাছ থেকে পন্য ক্রয় করবে।

4. Essay to Re-target and remarked:

আপনার ওয়েবসাইটে ষ্টোর করা পন্য যে সমস্ত ক্রেতা বা ভিজিটর দেখেছেন কিন্তু ক্রয় ক্রয় করেন নাই বা সম্পূর্ন প্রসেস সম্পন্ন করেন নি সে-সমস্ত ক্রেতা বা ভিজিটর দের টার্গেট করে তাদের চাহিদা অনুযায়ী পুনরায় মার্কেটিং করতে পারবেন। এতে ক্রেতার নিকট আপনার প্রতিষ্ঠান এবং প্রতিষ্ঠানের পন্যের উপর বিশ্বাস এবং গ্রহনযোগ্যতা বৃদ্ধি পাবে এবং আপনার কাছ থেকে নিয়মিত পন্য ক্রয় করবে।

5. Business with more collection you don’t have:

অনলোইনে ব্যবসা করার সবচেয়ে বড় সুবিধা হচ্ছে আপনার নিজস ষ্টোরে মজুদ না থাকা পন্য বিক্রয় করতে পারবেন । এছাড়াও আপনি যে কোনও ধরনের পন্য আপনার অনলাইন স্টোরে প্রদর্শন করে বিক্রয় করতে পারবেন। যেহেতু আপনাকে পন্য মজুদ রাখতে হচ্ছে না সেহেতু যে কোন ধরনের পন্য আপনি বিক্রয় করার সুযোগ পাচ্ছেন। উদাহরনসরুপ আপনার ইলেক্ট্রনিক্স বা হোম এপ্লায়েন্সেস এর শে-রুম আছে এক্ষেত্রে হোম এপ্লায়েন্সেস এর পাশাপাশি আপনি হেলথ, বিউটি বা অনান্য পন্য আপনার ওয়েবসাইটে সাজিয়ে রাখতে পারেন। ক্রেতা একই শো-রুমে সকল ধরনের পন্য পাচ্ছেন ফলে ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়ই উপকৃত হচ্ছেন।

6. Able to Increase customer data:

ই-কমার্স বিজনেস এর মজার একটি সুবিধা হচ্ছে আপনার ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ভিজিটর বা ক্রেতা পরিদর্শন করার সময় কিছু সংখ্যক ক্রেতা সাইন আপ র্ফম পূরন করে তাদের ইনফরমেশন রেখে যেতে পারে যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল এড্রেস ইত্যাদি তাদের সাথে আপনি পরবর্তীতে খুব সহজেই মার্কেটিং করতে পারবেন।

ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করা জন্য আপনার যা যা প্রয়োজন:
১. ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিটার
২. ইনটারনেট সংযোগ
৩. ডোমেইন
৪. হোস্টিং
৫. মার্কেটিং দক্ষতা
৬. প্রোডাক্ট
৭.প্রোডাক্ট ডেলিভারি :
৮. আপনার নিজস্ব কর্মচারী
9. কুরিয়ার সার্ভিস যেমন: সুন্দরবন, এস,এ পরিবহন, করতোয়া, ওমেক্স ইত্যাদি।
10. ঢাকার ভিতরে পন্য ডেলিভারির জন্য পাঠাও ব্যবহার করতে পারেন।

অনান্য সুযোগ সুধিাসমূহ:
আপনার শো-রুমের পাশাপাশি যদি আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইট থাকে তবে নিম্নে বর্নিত ভিভিন্ন ধরনের সুযোগ সুবিধা পাবেন ।

• ভিজিটিং কার্ড এবং ক্যাশ মেমো

আপনার প্রতিষ্ঠানের ভিজিটিং কার্ড এবং ক্যাশ ম্যামো তে ওয়েবসাইটের ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন । আপনার শোরুমের কাস্টমার বা ভিজিটর দের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সকল ধরনের পন্যের আপডেট সুবিধা এবং ফিয়েচার জানাতে পারবেন । কাস্টমার খুব সহজেই বাসায় থেকে আপনার প্রতিষ্ঠানের আপডেটেড পন্য বা সেবা সম্পর্কে ধারনা পাবে এবং খুব সহজেই পন্য ক্রয় করতে পারবে । আাপনি শো-রুমের সকল ক্রেতা এবং ভিজিটরদের ওয়েবসাইট ভিজিট করে সকল পন্য দেখার জন্য আমন্ত্রন জানাতে পারবেন । বিক্রয় বৃদ্ধি করার সর্বোওম এবং কার্যকরী উপায় হচ্ছে কাস্টমারের সাথে সু-সম্পর্ক স্থাপন করা । নিজস্ব শো-রুম এবং ওয়েবসাইট থাকার ফলে খুব সহজেই কাস্টমারের সাথে সু-সম্পর্ক তৈরি হবে ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে ।

• সাইন বোর্ড

আপনার প্রতিষ্ঠানের সাইন বোর্ডে আপনার ওয়েবসাইটের ঠিকানা ব্যবহার করতে পারেন এতে করে পথচারী আপনার ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে সকল ধরনের পন্য বা সেবা সম্পর্কে জানতে পারে এবং ক্রয় করতে পারে ।

• ব্যান্ড ভ্যালু

আপনার প্রতিষ্ঠান বা ব্যান্ড ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে সমগ্র বাংলাদেশে তথা সারা বিশ্বে ছড়িয়ে দিতে পারেন । এক্ষেত্রে আপনার প্রতিষ্ঠানের ডেমেইন অবশ্যই নিয়ে রাখবেন কারন একবার ডোমেইন রেজিষ্টার করার পর অন্য কেউ একই নামে রেজিষ্টেশন করতে পারবে না।

• গুগল ম্যাপ- অর্গানিক ভিজিটর

আপনার প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা ওয়েবসাইট এবং গুগল ম্যাপে অন্তরভূক্ত করতে পারেন এতে করে অনলাইনে বা গুগলে অনুসন্ধানকারী খুব সহজেই আপনার প্রতিষ্ঠান খুঁজে পাবে । যেমন আপনি যদি গুগল ম্যাপে এটিম বুথ, সি.এন.জি বা রেস্টুরেন্ট লিখে সার্চ দেন গুগল আপনার নিকটবর্তী এটিম বুথ, সি.এন.জি বা রেস্টুরেন্ট এর ঠিকানা এবং দুরত্ব প্রদর্শন করবে। অনুরুপভাবে আপনার শো-রুম যেমন: ইলেক্ট্রনিক্স, ফ্যাশন, বা অন্য কেনও শো-রুম থাকে গুগল ম্যাপে আপনার প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা ব্যবহার করতে পারেন এতে করে অর্গানিক ভিজিটরের সংখ্যা বৃদ্ধি পাবে।

• সময়ের সর্বোচ্ছ ব্যবহার নিশ্চিত করন

শো-রুমের পাশাপাশি অনলাইন শপ থাকার কারনে আপনি আপনার এবং প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সময়ের সবোর্চ্চ ব্যবহার নিশ্চিত করতে পারবেন। অবসর সময়ে বা যখন দোকানের ভিজিটর এর সংখ্যা কম থাকে বা ভিজিটর থাকে না তখন আপনার এমপ্লয়ীদের দিয়ে অনলাইন প্রমোশন বা অনলাইন সংক্রান্ত অনান্য কাজ সমূহ করিয়ে নিতে পারবেন এতে সময়ের সঠিক ব্যবহার এবং অর্থের অপচয় রোধ হবে।

• সকল পন্যের সঠিক প্রদর্শণ

ইকমার্স ওয়েবসাইটের আপনার শো-রুমের সকল পন্য প্রদর্শন করতে পারেন অনেক সময় দেখা যায় শো-রুমে জায়গার সল্পতার কারনে সকল পন্যের প্রদর্শন সম্ভব হয় না এক্ষেত্রে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কাস্টমারকে পন্যের ফিয়েচার বা অনান্য প্রয়োজনীয় বিষয় সম্পর্কে জানাতে পারেন।

• ২৪ ঘন্টা দোকান খোলা রাখার সুযোগ

ই-কমার্সের মাধ্যমে ব্যবসা করার ফলে সপ্তাহে ৭ দিন এবং দিনে ২৪ ঘন্টা কাস্টামর আপনার ওয়েবসাইট ভিজিট করে আপডেটেড তথ্য সংগ্রহ এবং কেনাকাটা করার সুযোগ পাচ্ছে।

ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করার প্রয়োজনীয় গাইডলাইন যেমন: বিজনেস পরিকল্পনা, মার্কেটিং টুললস, প্রোডাক্ট সাপোর্ট সহ যাবতীয় বিষয় সম্পর্কে সঠিক ধারনা ও ই-কমার্স বিজনেস গাইডলাইন পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ০১৮৩৭-০৮০৮৭৮ অথবা ০১৭৪২-৩৪৯৪৮৯ এই নম্বরে অথবা সরাসরি আমাদের অফিসে চলে আসুন। আমাদের দক্ষ সাপোর্ট টিম আপনাদের সর্বোচ্চ সহযোগীতা করবে এছাড়াও সরাসরি আমাদের এক্সপার্টদের সাথে কথা বলুন অনলাইন মার্কেটিং বা বিজনেস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে। ই-কমার্স বিজনেস বা অনলাইন বিজনেস সম্পর্কে এবং অনলাইন মার্কেটিং এর আপডেটেড তথ্য পেতে ভিজিট আমাদের ্ওয়েবসাইট এবং ফেইসবুক পেইজ এছাড়াও ভিডিও গাইডলাইন পেতে সাবস্ক্রাইব করুন আমাদের ইউটিউব চ্যানেল:

ফেইসবুক পেইজ: facebook.com/bestitcenter

ইউটিউব চ্যানেল: youtube.com/riadkhan

ধন্যবাদ।